為貫徹落實院“醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提升年”工作要求,持續(xù)改進臨床護理質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護理服務,促進我院護理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。護理部于2022年7月7日在廣德路院區(qū)大禮堂成功舉辦第二屆“護理品管圈(QCC)活動成果展示大賽”。大賽由護理部副科護士長黃容主持,護理部陳春麗主任及各位副主任、分管片區(qū)科護士長擔任評委嘉賓,全體護士長、品管圈圈長、圈員共計100余人現(xiàn)場參加了比賽。
此次“品管圈”大賽于3月份全面部署,各護理單元積極響應,共43個品管圈參賽,經(jīng)過初評,21個品管項目入圍決賽。
21支參賽隊伍分別從“圈名選擇、圈徽意義、主題選定、計劃擬定、原因分析、對策(方策)擬定、成果展示”等方面,通過富有激情的演講、圖文并茂的PPT演示、情景演練等方式,進行了精彩的展示,分享了他們面對實際問題的解決思路,以及如何通過解決問題提高護理服務的水平和方法,贏得了現(xiàn)場評委和觀摩人員的陣陣掌聲。
每支參賽選手匯報結(jié)束后,評委專家從“圈組的圈名圈徽、數(shù)據(jù)圖表、對策擬定、邏輯嚴謹、現(xiàn)場表現(xiàn)”等方面逐一進行點評。指導選手們正確使用品管圈活動中使用的17種工具及手法,同時強調(diào)品管圈十大活動步驟在實踐中的關(guān)聯(lián)性、重要性以及注意事項,選手們受益匪淺,認清了自身存在的不足,表示今后將結(jié)合工作實際,繼續(xù)在品管圈模式上不斷創(chuàng)新,持續(xù)提升護理質(zhì)量。
經(jīng)過激烈的角逐、精彩的成果展示和對各科室品管圈活動過程資料的審核,最終廣德路神經(jīng)一二病區(qū)“樂食無憂圈”獲得一等獎。
廣德路消毒供應中心“攜手圈”、廣德路心內(nèi)科一病區(qū)“心動圈”獲得二等獎。
和平路血透室和腎內(nèi)科“透亮人生圈”、廣德路血透室二“腎”清氣爽圈、和平路神經(jīng)內(nèi)科“自力梗生圈”獲得三等獎。
賽后,護理部陳春麗主任進行了點評和講話,肯定了各參賽隊伍在品質(zhì)管理方面取得的成績,指出護理團隊應用科學的管理方法持續(xù)改進護理質(zhì)量,對有效提升護理人員發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力有著積極作用。目前我院在品管圈工作中仍存在不足,希望全體護理人共同努力,不斷將品管手法應用于臨床,運用科學管理方法,提升醫(yī)療護理工作品質(zhì)。陳春麗主任還對今后的品管圈工作提出了三點希望:一是希望有更多的科室和人員積極參與本項活動,注重實效,把品管圈做實、做活,持續(xù)改進護理質(zhì)量;二是希望繼續(xù)鞏固取得的成效,讓品管圈真正成為醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進的有力助手;三是希望各科室注重人才培養(yǎng),有重點的培養(yǎng)新人積極參與品管圈活動,不斷提升廣大臨床護理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,提高護理質(zhì)量管理水平,培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的護理人才,帶動科室新的發(fā)展。
質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,護理質(zhì)量是護理管理永恒的主題。我院自2021年開展品管圈活動,至今已成功舉辦兩屆品管圈大賽,通過品管圈活動的持續(xù)開展,激發(fā)了護理人員工作的主動性創(chuàng)造性,提高了護理人員對質(zhì)量管理工具的認識與使用,進一步提升了護理人員積極的工作態(tài)度以及解決問題的能力,也提高了醫(yī)院整體管理和服務水平。今后,我院護理團隊將繼續(xù)努力,通過多途徑、多形式的活動,共享經(jīng)驗、助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。