合肥市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作簡介

   《合肥市醫(yī)患糾紛預防與處置暫行辦法》經(jīng)2014年11月18日市政府第176次常務(wù)會議審議通過，2015年1月1日正式實施。合肥市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(下稱"市醫(yī)調(diào)委”)是根據(jù)《合肥市醫(yī)患糾醫(yī)患糾紛預防與處置暫行辦法》設(shè)立的，參與化解醫(yī)患糾紛的專業(yè)性人民調(diào)解組織。
   醫(yī)患糾紛的解決途徑:
   1、醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決；

   2、申請人民調(diào)解；

   3、向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理申請；
   4、向人民法院提起民事訴訟或者申請仲裁機構(gòu)仲裁；
   5、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他途徑。
   賠償金額在2萬元以上的，公立醫(yī)療機構(gòu)不得自行協(xié)商解決。
   工作原則：預防為主、依法處置、調(diào)解優(yōu)先、公平公正、及時便民
   受理范圍:在合肥市區(qū)發(fā)生的醫(yī)患糾紛，醫(yī)療機構(gòu)和患者及其近親屬可以向合肥市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會或者醫(yī)療機構(gòu)所在地的區(qū)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會申請人民調(diào)解。
   在縣(市)發(fā)生的醫(yī)患糾紛，醫(yī)療機構(gòu)和患者及其近親屬應(yīng)當向患者糾紛發(fā)生地縣(市)醫(yī)患糾人民調(diào)解委員會申請人民調(diào)解。
   醫(yī)患雙方申請市醫(yī)調(diào)委調(diào)解醫(yī)患糾紛，應(yīng)提供以下材料：      患方應(yīng)提供:關(guān)于診療過程和醫(yī)方存在過錯的陳述材料；在該院就診的病歷資料；患者、患方當事人或代理人的身份證復印件；患方當事人戶口簿復印件、患方當事人所在地村(居)委員會直系親屬證明；授權(quán)委托書。
   醫(yī)方應(yīng)提供:醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證副本復印件、組織機構(gòu)代碼證算印件；醫(yī)方授權(quán)委托書；經(jīng)治醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書復印件、專業(yè)技術(shù)資格證書復印件；患者住院病歷資料復印件；對糾紛陳述意見等。
   調(diào)理受理規(guī)定:患者及其近親屬單獨向醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)給予配合，并在接到醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會通知后3日內(nèi)提供相關(guān)資料。醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會收到糾紛調(diào)解申請后，應(yīng)當在3個工作日內(nèi)予以審查并答復當事人。醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會受理調(diào)解申請后，應(yīng)當告知醫(yī)患雙方在調(diào)解過程中的權(quán)利和義務(wù)。
   患方有下列情形之一的，由公安機關(guān)依法進行處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任:

(一)在醫(yī)療機構(gòu)焚燒紙錢、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、私拉橫幅、違規(guī)停尸、聚眾滋事、圍堵大門或其他重要出入口影響人員正常出入；
(二)在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)尋釁滋事；

(三)沖擊或者占據(jù)醫(yī)療機構(gòu)辦公、診療場所；

(四)非法攜帶易燃、易爆危險品或者管制器具進入醫(yī)療機構(gòu)；

(五)侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務(wù)人員或者限制醫(yī)務(wù)人員人身自由，或者威脅其他人員人身安全的行為；  

(六)在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物:
(七)阻撓將尸體停放太平間或者移送殯儀館;
(八)其他擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常秩序的行為。

市醫(yī)調(diào)委地址:合肥市阜南路40號富康大廈B區(qū)3樓。

咨詢電話: 0551-65626114
監(jiān)督電話: 0551-65626132