合肥市第二人民醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理程序 

根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》和《醫(yī)療事故處理條例》，發(fā)生醫(yī)療糾紛時，按以下程序處理： 

一、醫(yī)患雙方可就醫(yī)療糾紛進行協(xié)商解決，也可以申請有管轄權(quán)的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會或衛(wèi)生健康行政部門通過調(diào)解解決。 

二、患方還可就醫(yī)療糾紛直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。 

三、醫(yī)療責(zé)任鑒定應(yīng)經(jīng)醫(yī)患雙方共同提起，由衛(wèi)生健康行政部門、人民調(diào)解委員會或人民法院委托進行。 

四、患者死亡存在醫(yī)療糾紛時，尸體必須及時送往殯儀館進行保存，不得停尸病房。 

五、發(fā)生醫(yī)療糾紛時，醫(yī)患雙方按以上程序進行處理，患方不得借醫(yī)療糾紛擾亂正常醫(yī)療秩序。 

醫(yī)療糾紛處理接待部門：醫(yī)務(wù)處（投訴辦），投訴電話：廣德路院區(qū)0551 - 62965082；和平路院區(qū)0551- 62203677。